아래는 자주 묻는 질문들에 대한 답변입니다. 여러분이 찾으시는 질문의 답이 여기에 없다면, 이메일로 저희에게 질문하시거나 전문가와 상담해 주십시오.

 

센서 주문은 어떻게 합니까?

주문을 하시려면 저희에게 주문 서식을 보내주시거나 ft.orders@fttech.co.uk로 곧바로 발주서를 보내 주십시오.

발주서를 직접 저희에게 보내시려면, 아래 정보를 포함해야 한다는 것을 꼭 기억해 주십시오.

  • 회사명
  • 발주서 번호
  • 송장 주소
  • 배송 주소
  • 담당자명
  • 담당자 전화 번호
  • VAT 번호
  • 수량
  • 제품 부품 번호

센서를 체험해보려면 어떻게 예약하면 됩니까?

여러분의 특정한 프로젝트에서 저희 센서가 어떻게 작동하는 지 보시기 위해 센서 중 하나를 체험해 보고 싶으시면, 센서를 보내드리도록 조치해 드릴 수 있습니다. 180일 이후에, 저희는 여러분께 그 센서에 대해 지불하실 것인지 아니면 저희에게 되돌려주시면서 그 체험 기간 동안 모은 데이터를 저희에게 공유해 주실 것인지 여쭤보게 됩니다. 체험을 하시려면 저희 상거래팀에 연락해 주십시오.

전원과 데이터 연결을 위한 배선을 제공합니까?

FT 테크놀로지는 소량의 미리 조립된 배선과 커넥터를 제공할 수 있습니다. 대량이나 긴 연결에 대해서는 여러분께서 선호하시는 제조업체에서 직접 케이블을 구입하시는 것이 더 경제적일 것입니다. 여기서 저희가 취급하는 모든 범위의 부속품을 보실 수 있습니다.

제 특정 프로젝트에 대해 엔지니어와 상담하는 것이 가능합니까?

예. 많은 분들이 그 센서를 어떤 환경에서 무엇을 위해 어떻게 사용하고 싶은지, 어떻게 장비에 연결하고 싶은지 상세한 내용을 말씀하시는 것이 유용하다고 생각하십니다. 저희 응용 엔지니어들에게 월-금, 그리니치 표준시 9시-5시 30분까지 연락하실 수 있습니다. 또는, 여러분이 여러분이 이메일을 보내서 그들에게 연락하여 회신 전화를스카이프나 전화로 받으실 수 있습니다.

센서의 가격은 얼마입니까?

저희는 온라인으로 가격을 게재하지 않으며, 각 주문에 개별적으로 견적해 드립니다. 저희 가격은 고객님께서 필요로 하시는 정확한 제품 사양과 설정을 포함한 여러 가지 요소에 의해 결정됩니다. 이것은 고객님께서 센서를 사용하고자 하는 응용 분야와도 연관이 있습니다. 가격은 또한 주문하시는 수량에도 영향을 받습니다.

저희는 모든 제품에 대해 신속한 견적을 무료로 제공해 드리겠습니다. 만약 여러분께서 저희 응용 엔지니어 중 한 명과 먼저 요구 사항을 토의해보고 싶으시다면, 저희에게 연락을 주십시오.

FT 센서는 어떻게 다른 초음파 풍속계와 다릅니까?

FT 초음파 강풍 센서를 특별하게 해 주는 것은 저희의 음향 공진 기술입니다. 저희 회장인 사바스 카파티스 박사(Dr. Savvas Kapartis)에 의해 개발되어 1997년에 특허를 받은 Acu-Res® 기술은 풍속과 풍향을 측정하는 고정형(움직이는 부품이 없는) 기술입니다. 이 기술은 작은 틈 안에서 공진되는 음파(초음파)를 사용합니다.

작은 공간에서 강력하게 공진된 음파가 쉽게 측정 가능한 큰 신호를 만들어냅니다. Acu-Res® 기술은 다른 초음파 기술에 비해 40db 이상 강력한 신호 대 잡음 비를 제공합니다.

Acu-Res® 기술을 사용하면 작고 쉽게 가열 가능한 센서가 극단적인 기후 조건 하에서도 신뢰성 있게 작동할 수 있게 됩니다. 이 센서의 작은 크기는 센서가 결빙되지 않도록 하는 데에 전력이 매우 효과적으로 사용된다는 것을 의미합니다. 크기가 작다는 것은 또한 무게가 가볍다는 뜻이 됩니다. FT7 시리즈 센서의 최대 무게는 350g이지만, 강화 양극산화 처리를 한 알루미늄 동체는 믿을 수 없을만큼 센서를 강하게 합니다.

FT702는 아마도 세계 최고로 많은 테스트를 거친 강풍 센서일 것입니다. 이 제품은 모래, 먼지, 결빙, 진동, 낙하, 부식, 우박 및 번개 보호 시험을 포함한 28가지 개별 시험을 통과하였습니다. FT722와 FT742는 출시 전에 동일한 시험 과정을 거칠 것입니다.

결과적으로, Acu-Res®는 FT 센서들이 다른 기계적 및 초음파 강풍 센서와 달리 더 튼튼하고 신뢰성 높은 측정을 할 수 있게 해 주는 솔루션이 되게 해 줍니다.

센서는 m/s 단위로만 읽을 수 있습니까? 아니면 직접 km/h나 노트 단위로 바꿀 수 있습니까?

FT7 시리즈 강풍 센서는 풍속값 출력을 m/s, km/h 또는 노트 단위로 할 수 있습니다. 구매하실 때 어느 옵션을 여러분이 선호하시는지 정해주실 수 있습니다.

센서를 어떻게 체험합니까?

실시간으로 센서를 체험해 보고 싶으시다면 여러분이 사용하셔야 할 것은 여러분이 USB 케이블로 PC에 연결할 수 있게 해 주는 Acu-Test 팩 입니다. 센서는 실시간으로 풍속과 풍향을 읽어드립니다. 이 센서는 또한 여러분께서 히터 설정 온도와 같은 몇몇 세팅을 직접 바꾸실 수 있게 되어 있습니다.

직렬 포트 에뮬레이션 프로그램(하이퍼터미널과 같은)이 통신 체험을 위한 또 다른 방법이 될 것입니다. 이 방법은 여러분께 센서로 명령을 주고 센서로부터 메시지를 받을 수 있게 해 줍니다. 하이퍼터미널은 여기서 다운로드 하실 수 있습니다. 하지만 FT 테크놀로지는 외부 사이트의 자료에 대해 책임이 없음을 주지해 주십시오.

데이터 로깅 소프트웨어를 제공합니까?

저희는 데이터 로깅 소프트웨어를 제공하지 않지만 Acu-Test소프트웨어가 실시간으로 센서값을 읽습니다.

어떻게 낙뢰로부터 센서를 보호합니까?

강풍 센서는 정전기 방전으로부터 가까운 벼락에까지 이르는 높은 수준의 전자기에 노출될 수 있습니다. FT7 시리즈는 튼튼한 보호 회로를 내장하여 그러한 영향을 차단합니다. FT7 시리즈 강풍 센서는 번개로 발생한 4kA 8/20μs를 초과하는 서지 전류에도 피해를 입지 않고 버틸 수 있습니다.

FT 센서는 간접적인 낙뢰는 견디도록 설계되었으나, 다른 전자 기기처럼 직접적인 낙뢰를 견딜 수는 없습니다. 따라서 적절한 피뢰침이 센서와 함께 설치되어야 합니다. 센서의 본체는 피뢰침을 통해 접지되어야 하며, 접지는 센서가 거치될 터빈이나 기상탑의 접지에 연속적으로 연결되어야 합니다. 이렇게 되면 번개 전류의 대부분이 센서를 벗어나게 됩니다.

거치대 및 피뢰침 소재는 전기 전도성과 내부식성이 좋은 고급 알루미늄이나 갈바닉 처리된 강으로 만들어져야 합니다.

센서의 케이블은 양 끝에서 끝나는 밀폐가 되어 있어야 합니다. EMC 케이블 마개를 사용하는 캐비닛 벽의 컴퓨터/데이터 로거 단에는 360° 밀폐가 되어 있어야 합니다. 신호 배선은 사용자 설명서의 설치 절에 따라 올바르게 등급이 매겨진 서지 보호 기기를 통과해 지나야 합니다.

접접이 만나는 표면은 비전도성 코팅과 부식이 닿지 않아서 접지와 최소한의 저항을 가져야 합니다.

FT 테크놀로지는 여러분의 센서와 컴퓨터/데이터 로거가 낙뢰에 대비하여 바르게 설치되었는지 체크하는 것을 도울 수 있는 번개 대비 설치 체크리스트를 제공할 수 있습니다. 저희에게 연락하셔서체크리스트를 요청하십시오. 만약 번개 보호에 관련한 더 깊은 기술적인 조언이 필요하시다면(FT 기술 자료에 있는 내용 외에) 덴마크의Global Lightning Protection Services에 연락해 보실 것을 권해 드립니다.

센서가 극도의 혹한 기후에서 계속 일을 할 것이라 어떻게 확신할 수 있습니까?

결빙은 많은 강풍 센서에서 문제가 될 수 있고 특별히 습도가 여전히 높은 0°C 부근에서 심합니다. 더 낮은 온도에서 공기는 건조해지기 때문에 결빙이 큰 문제가 되지 않습니다.

FT 강풍 센서는 그 작은 크기와 효율적인 히터 덕분에 결빙에 대한 내성이 매우 강합니다. 이러한 조건에서 여러분의 센서로부터 최상의 결과를 얻으시려면 히터를 켜고 설정 온도를 30°C로 맞추십시오.

센서는 열이 장착 위치로 직접 흘러갈 수 있는 방법으로 장착되어야 합니다. 이렇게 하면 센서와 거치대가 함께 결빙되지 않기 때문에, 쌓인 얼음에 센서가 '가려져서' 읽지 못하는 상황을 방지해 줍니다. 여러분의 환경에서 결빙이 문제가 된다면, 갈바닉 처리된 강보다 더 높은 열 전달성을 갖는 알루미늄을 거치대 소재로 선택하는 것이 좋을 것입니다.

더욱 가혹한 조건에서는 소프트웨어를 통해 히터의 전류 제한을 기본치인 4 Amps로부터 6 Amps까지 올릴 수 있습니다(V22 및 그 이상의 모델에 해당됩니다). 이렇게 하면 최대 전력 소요량은 150W가 될 것입니다. 하지만 여러분의 배선과 전력 공급원이 추가적인 전류를 취급하기에 적절한 것인지 반드시 확인하십시오.

히터는 어떻게 작동하며 어떻게 설정합니까?

FT 강풍 센서는 자동 온도 제어가 되는 지능형 가열 시스템이 세 개의 내부 히터를 제어합니다. 히터 스위치는 켜거나 끌 수 있고 히터의 설정 온도는 0°C와 55°C 사이에서 선택할 수 있습니다(V22 및 그 이상의 센서). 그 이전의 센서에서는 최대 히터 설정 온도가 44°C입니다.

디지털 센서의 경우, 히터 설정 온도는 Acu-Vis 소프트웨어로 바꾸거나 수동으로 '하이퍼터미널'을 통해 HT 커맨드로 바꿀 수 있습니다. 이것에 대해 더 상세한 내용이 필요하시면 사용자 설명서의 커맨드 파라미터 절을 참고해 주십시오.

아날로그 센서의 경우, 히터 설정 온도는 오직 설정 및 시험 프로그램에서 FT055 케이블을 사용해서만 바꿀 수 있습니다. 프로그램과 케이블은 Acu-Test 팩에 둘다 들어있습니다.

FT는 또한 여러분께 센서를 발송하기 전에 여러분을 위해 히터 세팅을 미리 조정해 드립니다. 이 서비스의 혜택을 보고 싶으시면 주문하실 때 어떤 설정을 원하시는지 명시해 주십시오.

대부분의 응용 분야에서 전자 기기에 변함 없는 온도 환경을 제공하고 주위 온도의 급격한 변화로부터 센서를 보호하기 위해 FT는 히터 설정 온도 30°C를 추천합니다.

가열 시스템은 온도 제어가 되기 때문에 센서 본체의 온도가 히터 설정 온도 이상으로 올라가면 히터는 자동으로 스위치가 꺼집니다. 히터 회로는 꼭 필요할 때만 전력을 끌어옵니다.

어떻게 디지털 센서의 설정을 바꿉니까?

여러분은 하이퍼터미널(또는 다른 시리얼 에뮬레이터 프로그램)을 통해 사용자 설명서의 커맨드 파라미터 절에 있는 명령을 사용하여 설정을 변경할 수 있습니다. 하이퍼터미널은 여기서 다운로드 하실 수 있습니다. 하지만 FT 테크놀로지는 외부 사이트의 자료에 대해 책임이 없음을 주지해 주십시오.

어떻게 아날로그 센서의 설정을 바꿉니까?

여러분의 제품 CD(또는 구매했다면 Acu-Test 팩에 포함)에 제공된 설정 및 시험 프로그램이 센서와 통신하기 위해 PC에 설치될 수 있습니다. 이 소프트웨어를 통해, 여러분은 실시간으로 측정치를 볼 수 있고 또한 센서의 설정을 변경할 수 있습니다. 이 소프트웨어를 사용하기 위해서는 또한 FT055 케이블(Acu-Test 팩에 포함)과 적절한 전원 공급이 필요합니다. 센서를 위해 Acu-Test 팩을 구매하시려면 저희 온라인 부속품을 봐 주십시오.

이 센서에 보정이나 정비가 필요합니까?

모든 FT 센서는 저희 생산 풍동에서 조정되며, 기계식 센서와 달리 FT 센서에는 움직이는 부품이 없습니다. 따라서 수명이 다할 때까지 일정한 교정값을 유지할 것입니다. 정기적인 재보정은 필요하지 않습니다.

또한 이 센서에는 사용자가 정비할 수 있는 부품이 없기 때문에 정기적인 정비도 필요하지 않습니다. 어쨌든 저희는 여러분께서 매년 외관을 살펴보셔서 틈새에 이물이 끼지 않았는지, 센서와 거치대 사이에 부식이 발생하지 않았는지 확인해 주실 것을 추천합니다.

만약 센서의 조정값을 바꾸고 싶으시다면, 센서의 사용자 교정 테이블 기능을 이용하면 가능합니다(V20 이상의 모델에서 가능. FT702LM에는 본 기능이 없습니다). 이것에 대해 더 상세한 내용이 필요하시면 사용자 설명서를 참고해 주십시오.

내 FT 센서에 대해 조정 인증서를 받을 수 있습니까?

모든 FT 센서는 저희의 생산 풍동에서 교정됩니다. 요청에 따라, 저희는 그 교정 결과를 제공해 드릴 수 있습니다. 이 서비스를 요청하시려면 여러분의 센서의 일련번호와 함께 저희에게 연락해 주십시오.하지만 MEASNET 교정 인증서가 필요하시면, 저희에게 연락해 주시면여러분 근처의 적당한 풍동을 추천해 드리겠습니다.

센서가 불규칙한 풍속과 풍향을 읽는 것을 어떻게 멈춥니까?

여러분의 센서가 불규칙한 데이터를 읽는다면 몇 가지 확인해 보셔야 할 것들이 있습니다.

  • 여러분의 센서가 최신 버전의 펌웨어로 가동되고 있는지 확인하십시오. 저희에게 연락하셔서 여러분의 센서에 맞는 최신 버전을 가지고 계신지 확인하십시오. 버전 확인을 위해서는 여러분의 장비의 일련 번호를 알려주셔야 합니다.
  • 히터 설정 온도가 30°C 또는 그 이상인지 확인하십시오.
  • 몇 가지 유형의 데이터 평균화가 센서 내에서(센서의 내부 필터링을 통해) 또는 컴퓨터/데이터 로거에서 적용되고 있는지 확인하십시오.
  • 케이블이 적절하게 연결되어 있고 피복이 케이블 양끝단까지 제대로 밀폐하고 있는지 살펴보십시오. 더 상세한 조언을 위해서는 사용자 설명서의 설치 절을 참고하십시오.

내 생각엔 내 센서가 불량인 것 같습니다. 확인을 위해 어떻게 반품합니까?

저희에게 연락하셔서 물품 반품 허가 서식을 요청하시고 여러분 장비의 일련 번호와 함께 관찰되는 증상에 대한 상세한 설명을 제공해 주십시오. 그러면 저희가 연락드려서 다음에 무엇을 하셔야 하는지 알려 드리겠습니다.