자주 묻는 질문들

자주 묻는 질문들2020-04-30T16:29:37+01:00
지원 / 자주 묻는 질문들

아래는 자주 묻는 질문들에 대한 답변입니다. 여러분이 찾으시는 질문의 답이 여기에 없다면, 이메일로저희에게 질문하거나전문가와 상담해주십시오.

센서 주문은 어떻게 합니까?2020-03-23T16:36:02+00:00

주문을 위해서는 견적을 요청하시거나, ft.orders@fttechnologies.com으로 곧바로 발주서를 보내 주십시오.

발주서를 직접 저희에게 보내시려면, 아래 정보를 포함해야 한다는 것을 꼭 기억해 주십시오.

  • 회사명
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센서의 가격은 얼마입니까?2020-05-13T13:36:48+01:00

저희는 온라인으로 가격을 게재하지 않으며, 각 주문에 개별적으로 견적해 드립니다. 저희 가격은 고객님께서 필요로 하시는 정확한 제품 사양과 설정을 포함한 여러 가지 요소에 의해 결정됩니다. 이것은 고객님께서 센서를 사용하고자 하는 응용 분야와도 연관이 있습니다. 가격은 또한 주문하시는 수량에도 영향을 받습니다.

모든 자사 제품에 대해 신속하게 무료 견적을 내 드리겠습니다. 만약 여러분께서 저희 응용 엔지니어와 먼저 요구 사항을 상담해보고 싶으시다면, 저희에게 연락을 주십시오.

제 특정 프로젝트에 대해 엔지니어와 상담하는 것이 가능합니까?2020-03-23T16:37:07+00:00

예. 많은 분이 그 센서를 어떤 환경에서, 어떤 목적으로, 어떻게 사용하고 싶은지, 어떻게 장비에 연결하고 싶은지 등에 대해 자세히 상담하는 것이 유용하다고 생각하십니다. 저희 응용 엔지니어들에게 월-금, 그리니치 표준시 9시-5시 30분까지 연락하실 수 있습니다. 또는, 여러분이 이메일을 보내서 그들에게 연락하여 회신 내용을 스카이프나 전화로 받으실 수 있습니다.

전원과 데이터 연결을 위한 배선을 제공합니까?2020-03-23T16:37:29+00:00

FT 테크놀로지스는 소량의 기조립 케이블과 커넥터를 제공할 수 있습니다. 대량 생산 또는 장기간 생산 제품의 경우 선호하는 케이블 제조 업체에서 직접 케이블을 구매하는 것이 더 경제적일 수도 있습니다. 여기서 저희가 취급하는 모든 부속품을 보실 수 있습니다.

데이터 로깅 소프트웨어를 제공합니까?2020-03-23T16:38:20+00:00

아니요, 데이터 로깅 소프트웨어는 제공하지 않습니다. 저희 센서는 내부적으로 데이터를 로깅 하지 않기 때문에, 적절한 아날로그 또는 디지털 인터페이스를 갖추어 데이터 로깅이 가능한 외부 기기에 연결하셔야 합니다.

노트북이나 PC로 직접 연결하기 위해서는 USB를 통한 연결을 가능하게 하는 Acu-Test 팩도 공급하고 있습니다. Acu-Test 팩은 맞춤형 케이블과 저희 Acu-Vis 소프트웨어로 구성되어 있습니다. Acu-Test 팩을 사용하면, 센서에서 출력이 되는 측정값을 화면에서 즉시 보실 수 있습니다. 사용자 설정치를 원하는 대로 맞춰 설정할 수도 있습니다.

Acu-Test 팩은 저희 온라인 부속품 판매 사이트에서 구입하실 수 있습니다. 보유 중인 센서 모델에 따라 올바른 팩을 선택하셔야 함에 유의하십시오. 추가 조언이 필요하시면, 저희에게 연락하십시오.

센서는 WiFi에 연결될 수 있습니까?2020-01-03T10:12:13+00:00
센서의 설계 수명은 얼마나 됩니까?2020-03-23T16:40:19+00:00

설계 수명은 20년이며, 광범위한 환경 테스트로 검증되었습니다. 추가 세부 사항은 제품 인증서 페이지를 참조하십시오. 번개, 높은 부식 및 침식 환경, 또는 심한 기계적 충격에 대한 노출 등은 운영 수명을 감축할 수 있습니다.

센서는 어떻게 정렬합니까?2020-01-02T15:56:30+00:00

센서는 바람의 속도와 방향을 2D 평면에서 측정합니다. 따라서, 센서 공간의 표면은 반드시 측정하고자 하는 공기 흐름 면과 평행이 되어야 합니다.

예를 들어, 수평 방향의 흐름을 측정하기 원하시면 센서가 반드시 수직으로 거치되어야 합니다. (똑바로 또는 거꾸로) 수직 방향 흐름의 측정을 위해서는 센서 공간은 수평으로 거치될 수 있습니다.

FT 센서는 어떻게 다른 초음파 풍속계와 다릅니까?2020-05-19T16:18:46+01:00

FT 초음파 강풍 센서를 특별하게 해 주는 것은 저희의 음향 공진 기술입니다. 저희 회장인 사바스 카파티스 박사(Dr. Savvas Kapartis)에 의해 개발되어 1997년에 특허를 받은 Acu-Res® 기술은 풍속과 풍향을 측정하는 고정형(움직이는 부품이 없는) 기술입니다. 이 기술은 작은 틈 안에서 공진되는 음파(초음파)를 사용합니다.

작은 공간에서 강력하게 공진하는 음파가 쉽게 측정할 수 있는 강한 신호를 만들어냅니다. Acu-Res® 기술은 다른 초음파 기술에 비해 40db 이상의 강력한 신호 대 잡음 비를 제공합니다.

Acu-Res® 기술을 사용하면 작고 쉽게 가열 가능한 센서가 극단적인 기후 조건 하에서도 신뢰성 있게 작동할 수 있게 됩니다. 이 센서의 작은 크기는 센서의 결빙 방지에 전력이 매우 효과적으로 사용된다는 것을 의미합니다. 크기가 작다는 것은 또한 무게가 가볍다는 뜻이 됩니다. FT7 시리즈 센서의 최대 무게는 380g이지만, 강화 양극산화 처리를 한 알루미늄 동체는 믿을 수 없을 만큼 센서를 강하게 합니다.

FT7 시리즈는 아마도 세계에서 가장 많은 테스트를 거친 풍향풍속계일 것입니다. 이 제품들은 모래, 먼지, 결빙, 진동, 낙하, 부식, 우박 및 번개 보호 시험을 포함한 30가지 개별 시험을 통과하였습니다.

결과적으로, Acu-Res®는 FT 센서들이 다른 기계적 및 초음파 강풍 센서와 달리 더 튼튼하고 신뢰성 높은 측정을 할 수 있게 해 주는 솔루션이 되게 해 줍니다.

비행시간 초음파 풍속계에 비교하여 음향 공진 초음파 풍속계의 주요 장점에는 어떤 것이 있습니까?2020-01-02T15:55:00+00:00

음향 공진 기술은 바람의 속도와 방향을 계산하기 위해 비행시간 원리 원칙이 아니라 음파의 위상 변위를 모니터링합니다.

센서 공간 안에 공진을 달성하면, 높은 신호 대 잡음 비가 발생하게 되어 신호 간섭에 대한 저항성이 높아지는 데 이는 아주 높은 데이터 가용성 (>99.9%)을 유지하는데 도움이 됩니다.

측정 원칙에서 이 차이는 또한 저희 설계가 다른 초음파 센서보다 더 작고, 가볍고, 튼튼한 제품을 만드는 것도 가능하게 합니다. 제품의 작은 크기와 무게는 심지어 혹한의 기상 조건에서도 탑재된 히터의 결빙을 방지하는 데 필요한 전력을 줄여줍니다.

내 FT 센서에 대해 교정 인증서를 받을 수 있습니까?2020-03-23T16:41:17+00:00

모든 FT 센서는 저희의 생산 풍동에서 교정됩니다. 요청에 따라, 저희는 그 교정 결과를 제공해 드릴 수 있습니다. 이 서비스를 요청하시려면 여러분의 센서 일련번호와 함께 저희에게 연락해 주십시오. 하지만 MEASNET 교정 인증서가 필요하시면, 저희에게 연락해 주시면 여러분 근처의 적당한 풍동을 추천해 드리겠습니다.

언젠가는 제 센서에 재교정이 필요합니까?2020-03-23T16:41:36+00:00

아니요. FT 풍향풍속계는 모두 반도체 기술을 사용하여 제작되었습니다. 움직이는 부품이 없으므로 측정값에도 변화가 없습니다. 센서는 그 사용 수명 동안 일정한 교정 상태를 유지하게 되므로 재교정이 필요 없습니다.

만약 센서의 조정값을 바꾸고 싶으시다면, 센서의 사용자 교정 테이블 기능을 이용하면 가능합니다. (V22, FT205, FT722 및 FT742센서에서 가능) 더 상세한 내용이 필요하시면 사용 설명서를 참고해 주십시오.

이 센서에 일반적인 정비가 필요합니까?2020-01-02T16:07:08+00:00

아니요. 이 센서에는 사용자가 정비할 수 있는 부품이 없기 때문에 정기적인 정비도 필요하지 않습니다. 어쨌든 저희는 여러분께서 매년 외관을 살펴보셔서 틈새에 이물이 끼지 않았는지, 센서와 거치대 사이에 부식이 발생하지 않았는지 확인해 주실 것을 추천합니다.

센서를 외부에서 교정해야 합니까?2020-01-02T16:08:40+00:00

모든 FT 풍향풍속계는 제조 과정에서 저희 공장의 풍동에서 완전한 교정을 거치며 각 센서 설계는 제삼자 퐁동 검증을 받습니다. 따라서, 추가적인 외부 교정이 필요 없습니다.

하지만, 저희 고객 중 일부는, 예를 들어, 국제적으로 공인되는 표준인 MEASNET 및 추적성이 있는 ISO17025에 따라 인증을 받은 풍동에서 센서의 교정을 요구할 수 있습니다. 이는 보통 계약에 따른 의무 조항입니다.

혹시 제삼자의 풍동에서 수행되는 교정 확인 또는 이 풍동에 맞춰 센서 측정치 차이를 0으로 만드는 교정치 조정이 필요하시면 주문 시 이를 반드시 명시하셔야 합니다.

제 터빈 파워 곡선이 완벽하지 않습니다. 이는 틀림 없이 풍향풍속계 문제이지요?2020-01-02T16:10:17+00:00

바람 터빈 파워 곡선은 터빈의 성능과 효율을 모니터링하는 유용한 도구이지만, 풍향풍속계의 정확도를 평가하는 데 있어 항상 이상적인 방법은 아닙니다.

다른 많은 요소가 터빈 전력 출력 그리고 서로 다른 바람 속도와 방향에 영향을 줍니다. 여기에는 지형, 바람의 전단 및 방향 전환(shear and veer) 효과, 바람 영역(지향성) 결과, 공기의 밀도 변화, 풍력 발전소 레이아웃 그리고 풍력 에너지를 전기로 변환하는 다른 터빈 부품의 성능 등이 포함됩니다.

저희는 모든 풍력 터빈에 2개의 풍향풍력계를 탑재하여 항상 비교할 수 있는 2번째 값이 있도록 할 것을 권장하고 있습니다. 이 잉여 센서를 있으면 센서 고장이 발생하는 경우에도 터빈을 계속해서 작동할 수 있게 됩니다.

센서는 m/s 단위로만 읽을 수 있습니까? 아니면 제가 km/h나 노트 단위로 바꿀 수 있습니까?2020-01-02T16:11:46+00:00

FT7 시리즈 풍향풍속계는 풍속 값 출력을 m/s, km/h 또는 노트 단위로 할 수 있습니다. 구매하실 때 어느 옵션을 선호하는지 정해주실 수 있습니다.

어떻게 센서 설정을 바꿉니까?2020-03-23T16:42:25+00:00

센서의 설정을 바꾸는 가장 쉬운 방법은 FT Acu-Test 팩을 사용하는 것입니다. 이 팩에는 Acu-Vis 소프트웨어와 센서를 PC 또는 노트북으로 연결하는 USB 케이블이 포함되어 있습니다. Acu-Test 팩을 구매하시려면 저희 부속품 판매 웹 스토어를 방문하십시오. 팩이 가지고 계신 모델에 대한 올바른 버전인지 확인하십시오.

다른 방법으로는, 제품 매뉴얼의 명령어 변수 섹션에 설명된 대로 명령어를 사용하여 센서와 대화하는 시리얼 에뮬레이터 프로그램(예를 들어, Tera Term* 또는 HyperTerminal*)을 사용하셔야 합니다.

*FT 테크놀로지스는 외부 사이트 내용에 대한 책임이 없음에 유의하십시오.

센서를 어떻게 테스트합니까?2020-03-23T16:42:45+00:00

실시간으로 센서를 체험해 보고 싶으시다면 여러분이 사용하셔야 할 것은 USB 케이블로 PC에 연결할 수 있게 해 주는 Acu-Test 팩입니다. 센서는 실시간으로 풍속과 풍향을 읽어드립니다. 이 센서는 또한 여러분께서 히터 설정 온도와 같은 몇몇 세팅을 직접 바꾸실 수 있게 되어 있습니다.

직렬 포트 에뮬레이션 프로그램(Tera Term* 또는 HyperTerminal* 같은)이 통신 체험을 위한 또 다른 방법이 될 것입니다. 이 방법은 여러분이 센서로 명령을 주고 센서로부터 메시지를 받을 수 있게 해 줍니다.

*FT 테크놀로지스는 외부 사이트 내용에 대한 책임이 없음에 유의하십시오.

사이트에서는 센서가 제대로 확인하는지를 어떻게 진단할 수 있습니까?2020-03-23T16:43:02+00:00

센서가 통신이 가능하며 데이터를 출력하는지를 확인하는 기본적인 성능 확인 작업이 가능합니다. Acu-Test 팩은 테스트 케이블과 소프트웨어 프로그램으로 구성되어, 핵심 측정 부품에 대한 정상 여부 점검에 사용될 수 있습니다. 더 자세한 문제 해결 안내서를 참조하십시오.

측정 정확도에 대해 불확실성이 있으면, 그 결과를 다른 가까운 기준 센서와 비교해볼 수 있습니다. 각 센서의 위치가 순간적 측정치에 막대한 영향이 있음을 기억하십시오. 그러한 비교에 있어서 오랜 기간의 평균치를 취하는 것이 더 의미가 있습니다.

센서가 여전히 스펙 범위 안에서 작동하고 있는지를 결정하는 유일한 방법은 교정 상태 확인을 위해 FT에서 인증한 풍동으로 센서를 돌려보내는 것입니다.

어떻게 낙뢰로부터 센서를 보호합니까?2020-03-23T16:32:59+00:00

풍향풍속계는 정전기 방전으로부터 가까운 벼락에까지 이르는 높은 수준의 전자기에 노출될 수 있습니다. FT7 시리즈는 튼튼한 보호 회로를 내장하여 그 영향을 차단합니다. FT7 시리즈 풍향풍속계는 번개로 발생한 4kA 8/20μs를 초과하는 서지 전류에도 피해를 보지 않고 버틸 수 있습니다.

FT 센서는 간접적인 낙뢰는 견디도록 설계되었으나 다른 전자 기기와 마찬가지로 직접적인 낙뢰를 견딜 수는 없습니다. 따라서 적절한 피뢰침이 센서와 함께 설치되어야 합니다. 센서의 본체는 피뢰침을 통해 접지되어야 하며, 접지는 센서가 거치될 터빈이나 기상탑의 접지에 연속적으로 연결되어야 합니다. 이렇게 되면 번개 전류의 대부분이 센서를 벗어나게 됩니다.

거치대 및 피뢰침 소재는 전기 전도성과 내부식성이 좋은 고급 알루미늄이나 갈바닉 처리된 강으로 만들어져야 합니다.

센서 케이블의 양쪽 단말은 밀폐되어야 합니다. EMC 케이블 마개를 사용하는 캐비닛 벽의 컴퓨터/데이터 로거 말단부는 360° 밀폐가 되어 있어야 합니다. 신호 배선은 사용자 설명서 에 따라 올바르게 등급이 매겨진 서지 보호 기기를 통과해 지나야 합니다.

접접이 만나는 표면은 최소한의 저항으로 접지되도록 비전도성 코팅이나 부식이 되지 않아야 합니다.

FT 테크놀로지는 여러분의 센서와 컴퓨터/데이터 로거가 낙뢰에 대비하여 올바르게 설치되었는지 체크하는 것을 도울 수 있는 낙뢰 대비 설치 체크리스트를 제공해 드릴 수 있습니다. 저희에게 연락하셔서저희에게 연락하셔서 체크리스트를 요청하십시오.

센서가 극도의 혹한 기후에서 계속 작동할 것이라고 어떻게 확신할 수 있습니까?2020-01-03T09:59:25+00:00

결빙은 많은 풍향풍속계에서 문제가 될 수 있고 특별히 습도가 여전히 높은 0°C 부근에서 심합니다. 더 낮은 온도에서는 공기가 건조해지기 때문에 결빙이 큰 문제가 되지 않습니다.

FT 풍향풍속계는 그 작은 크기와 효율적인 히터 덕분에 결빙에 대한 내성이 매우 강합니다. 이러한 조건에서 센서로부터 최상의 결과를 얻으시려면 히터를 켜고 설정 온도를 30°C로 맞추십시오. 만약 기본 전류 한계치인 4A에 모자라는 것으로 판명될 경우 소프트웨어 내에서 6A까지 올릴 수는 있지만(V22 및 이후 모델) 반드시 여러분의 전력 공급원과 배선이 적어도 6 Amps를 지원할 수 있는지 확인해 보십시오.

센서는 열이 거치 위치로 직접 흘러갈 방법으로 거치되어야 합니다. 이렇게 하면 센서와 거치대가 함께 결빙되지 않기 때문에, 쌓인 얼음에 센서가 ‘가려져서’ 읽지 못하는 상황을 방지해 줍니다. 여러분의 환경에서 결빙이 문제가 된다면, 갈바닉(galvanised) 처리된 강보다 더 높은 열 전달성을 갖는 알루미늄을 거치대 소재로 선택하는 것이 좋을 것입니다.

가혹한 조건에서는 소프트웨어를 통해 히터의 전류 제한을 기본 값인 4A로부터 6A까지 올릴 수 있습니다(-SM 모델은 예외). 이렇게 하면 최대 전력 소요량은 180W가 될 것입니다. 하지만 여러분의 배선과 전력 공급원이 추가적인 전류를 취급하기에 적절한 것인지 반드시 확인하십시오.

히터는 어떻게 작동하며 어떻게 설정합니까?2020-03-23T16:33:34+00:00

FT 풍향풍속계는 자동으로 온도 제어가 되는 지능형 가열 시스템이 3개의 내부 히터를 제어합니다. 히터 스위치는 켜거나 끌 수 있고 히터의 설정 온도는 0°C와 55°C 사이에서 선택할 수 있습니다(V22 및 그 이상의 센서). 그 이전의 센서에서는 최대 히터 설정 온도가 44°C입니다.

디지털 센서의 경우, 히터 설정 온도는 Acu-Vis 소프트웨어로 바꾸거나 수동으로 ‘하이퍼터미널’을 통해 HT 명령어로 바꿀 수 있습니다. 이에 대해 더 상세한 내용이 필요하시면 사용 설명서의 명령어 변수 절을 참고해 주십시오.

아날로그 센서의 경우, 히터 설정 온도는 Acu-Vis 2.0에서 FT055 케이블을 사용해서만 바꿀 수 있습니다. 프로그램과 케이블은 Acu-Test 팩에 모두 포함되어 있습니다.

FT는 또한 여러분께 센서를 발송하기 전에 히터 세팅을 미리 조정해 드립니다. 이 서비스의 혜택을 보고 싶으시면 주문하실 때 어떤 설정을 원하시는지 명시해 주십시오.

대부분의 응용 분야에서 전자 기기에 변함없는 온도 환경을 제공하고 주위 온도의 급격한 변화로부터 센서를 보호하기 위해 FT는 히터 설정 온도 30°C를 추천합니다.

가열 시스템은 온도 제어가 되기 때문에 센서 본체의 온도가 히터 설정 온도 이상으로 올라가면 히터는 자동으로 스위치가 꺼집니다. 히터 회로는 꼭 필요할 때만 전력을 끌어옵니다.

하나의 전원으로 센서에 전원을 공급하고 다른 전원에서 히터에 전원을 공급할 수 있습니까?2020-01-03T10:03:12+00:00

아니요. 아니요. FT 센서 및 그 내부 히터로 가는 전력선은 합쳐져 있습니다. 설정할 수 있는 저전압 파라미터가 있어, 전압이 특정 값 이하로 내려가면 히터가 자동으로 꺼지도록 설정할 수 있습니다. 이는 주 전원이 공급되지 않는 상황에서 유용할 수 있습니다.

센서가 불규칙한 풍속과 풍향을 읽는 것을 어떻게 멈춥니까?2020-03-23T16:34:14+00:00

여러분의 센서가 불규칙한 데이터를 읽는다면 몇 가지 확인해 보셔야 할 것들이 있습니다:

  • 센서가 최신 버전 펌웨어로 구동되는지 확인하십시오. 저희에게 연락하셔서 여러분의 센서에 맞는 최신 버전을 가지고 계시는지 확인하십시오. 버전 확인을 위해서는 여러분의 장비의 일련번호를 알려주셔야 합니다.
  • 히터 설정 온도가 30°C 또는 그 이상인지 확인하십시오.
  • 몇 가지 유형의 데이터 평균화가 센서 내에서(센서의 내부 필터링을 통해) 또는 컴퓨터/데이터 로거에서 적용되고 있는지 확인하십시오.
  • 케이블이 적절하게 연결되어 있고 피복이 케이블 양끝단까지 제대로 밀폐하고 있는지 살펴보십시오. 더 상세한 조언을 위해서는 사용자 설명서의 설치 부분을 참고하십시오.
제 생각엔 제 센서가 불량인 것 같습니다. 확인을 위해 어떻게 반품합니까?2020-03-26T11:38:21+00:00

저희의 제품 반품 승인(RMA) 양식을 다운로드하십시오. 센서를 저희에게 반환하시기전에 사전 승인을 위해 이 양식을 작성해서 저희에게 보내주십시오.

하지만, 센서를 반환하기 전에, 반환할 필요 없이 문제를 해결할 수 있을지에 대해 저희 기술 전문가와 상담해보실 것을 권장합니다. 저희는 Acu-Vis 소프트웨어에서 사용자 설정을 조정하면 기술적 오류가 해결되는 것을 자주 보고 있습니다. 저희 기술 전문가와 상담하고 싶으시면, 저희 회사로 연락하십시오.